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    科學修車,奔向新維修時代——第八屆云山汽修大會圓滿落幕

    6月27日,由華勝集團主辦的“科學修車,奔向新維修時代”2020第八屆云山汽修大會在廣州圓滿落幕!

    本屆大會以科學修車、奔向新維修時代為主題,匯聚蔚來、途虎、新康眾、快準車服、三頭六臂、小拇指、日本電裝、殼牌、嘉實多、美國PPG以及權威資本合伙人、資深產業研究專家、行業意見領袖、后市場企業經營者、媒體記者等超過400位產業精英,多角度解讀后疫情時代汽車后市場發展趨勢,深度探討汽修產業轉型升級之道,共享汽修門店經營新模式,助推汽修行業逆境破局、共覓商機。?

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    重磅!行業首份《汽車維修服務標準白皮書》正式發布

    在本屆大會上,華勝重磅發布的行業首份《汽車維修服務標準白皮書》,首度公開了華勝22年維修服務標準和維修大數據指數,成為會議最大的亮點。

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    在新使命“讓客戶車輛維修服務選擇不再難,讓天下沒有難開的修理廠,塑造新的商業文明”的驅動下,華勝探索性地編制了《汽車維修服務標準白皮書》。華勝集團董事長、總裁周大軍先生強調:“汽修行業現狀最缺的就是標準,構建行業標準是華勝發布白皮書的初心,并把華勝這些年的實踐和經驗向大家匯報,與行業共享?!?/span>

    華勝的行動和行業白皮書都只是一個開端。周總呼吁更多權威行業機構、專業院校、行業領袖參與,協同各方力量共同完成行業標準的構建,推動產業標準化、規范化健康發展,共建科學修車的新維修時代文明。

    科學修車,汽車維修服務標準再定義

    基于華勝多年以來維修標準化、產品化、數字化的經驗沉淀,周總在會上首次提出了“科學修車”的理念,以科學修車為總綱,打造汽車新維修服務體系,從而引領和驅動獨立售后市場標準化、數字化發展。這是華勝用科學的精神、態度和方法,總結了22年間“修車”經營實踐和轉型探索的經驗。

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    科學修車是華勝在汽車維修領域22年開疆拓土的一把利器。周總表示:“科學技術是第一生產力,在汽車維修門店一樣適用。在車輛結構分類基礎上的‘數字化中高端汽車三甲醫院’專業科室建設及推廣實踐,是科學修車的核心內容?!蔽磥?,華勝將以服務領先、效率驅動、全價值鏈運營三大發展戰略,構建華勝產業競爭力和競爭壁壘,以科學修車重新定義汽車維修服務標準,打造中國最大的數字化中高端汽車三甲醫院服務網絡。

    構筑汽配行業新生態,力促多方共贏

    華勝集團高級副總裁邱立強先生以《持正見、秉正心、出正品——持續創造用戶價值》為主題,分享了華勝、極配成長經營經驗,以及未來的經營探索。

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    后疫情時期,汽修行業將加速洗牌、整合,產業化、數字化轉型成必然。在主題演講上,邱立強指出,華勝22年所取得的成績,關鍵在于對自身定位的清晰認知和堅持做對的事。一直以來,華勝都以技術為核心,為客戶提供品質服務并贏得廣泛好評。在這樣一個既有技術基礎又有群眾基礎的前提下,極配再通過數字化連接,深度整合行業優勢資源,從上游資源獲取、到配送,再到門店經營,形成一個有效的生態鏈,進而為終端修理廠、為用戶,提供一站式產品解決方案,促進多方共贏,推動汽修汽配行業經營新發展。

    盡管時代在變、行業環境也在變,但無論之于華勝還是極配,都始終秉著開放的心態,擁抱變化,回歸本質,持續打造“共建、共享、共融、共贏”聯盟共同體。

    ?華勝“夢想+”計劃,讓天下沒有難開的修理廠

    會上,華勝正式推行城市“夢想+”計劃,通過全新渠道合作模式,招募全國各地心懷汽修夢的城市合伙人,與更多志同道合的主機廠、經銷商、優質修理廠建立密切的合作關系,共同推進產業城市布局,構建超越普通區域連鎖結構、良性的、充滿活力的、可持續發展的區域生態。希望在未來三年里招募1000+城市合伙人,擴大華勝在全國的城市網絡布局,打造中國最大的數字化中高端汽車三甲醫院服務網絡,向“天下沒有難開的修理廠”的終極目標再進一步。

    泡沫之后,回歸商業本質

    來自投中資本合伙人李充、申萬宏源董事總經理謝景暉,共同分享《產業投資N問:在泡沫經濟中如何把握確定性機會》,解讀資本機構對連鎖維修企業的投資邏輯。李充先生表示,“泡沫之后,投資轉而更為看重企業的持續盈利能力。股權投資的最終目標是追求成功退出并收獲絕對回報,回歸商業本質、擁抱創新科技賦能的企業,將更能受到資本喜愛?!?/span>

    申萬宏源董事總經理謝景暉在剖析汽車后市場行業發展趨勢后提出:“后疫情時期,產業鏈縱向整合加速,必將重塑后市場行業生態。未來,豪華車和新能源市場將成為汽車行業焦點?!?/span>

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    ?以客戶為中心,方能立于不敗之地

    如何在疫情下逆勢破局,實現持續有效增長?無論是世界級標桿企業的華為,還是造車新勢力頭部企業蔚來,均選擇了以客戶為中心的運營模式。

    作為世界級標桿企業,華為成功的商業模式和成長經驗已成為經典案例,廣受追捧。大會現場,前華為原大中華區副總裁劉善超先生以《突破瓶頸,有效增長——解密華為持續增長之道》為主題,從文化、戰略到組織等多維度分享華為持續增長的關鍵立業之本。

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    現場,劉善超介紹道:華為從活下去,到商業成功,有賴于其一直將“為客戶服務是企業發展的唯一理由”奉為真理并付諸實際行動。在宏觀業務層面,華為厚積薄發、開放合作,把企業物質財富最大化轉化為企業發展的勢能,提升內生動力;同時開展與業界合作,構建生態,“深淘灘、低做堰”,促進產業鏈共贏。在微觀層面,華為以人力資源為活力引擎,布局全球能力中心,激發員工創造價值的活力。

    在以客戶服務為導向這點上,蔚來汽車用戶運營副總裁魏健先生與之不謀而合。他強調:“蔚來始終以成為全球范圍內第一家‘用戶企業’為目標,通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,致力于用戶創造愉悅的生活方式?!?/span>

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    本屆大會在行業各位大咖獨立主題演講之外,更設有兩場圓桌論壇環節,攜手新康眾、日本電裝、小拇指、快準車服、三頭六臂、PPG、威歐亞等企業領袖圍繞汽修廠的賽道機遇與選擇、供應鏈的謀變與賦能進行了專項主題討論。

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    會議提出,疫情加速了汽車后市場的整合、轉型升級,集中化、規范化、數字化的路徑不可避免。升級終端門店服務質量,加強線上線下結合的能力,利用渠道變革等方式鏈接供應鏈與維修終端,構建汽車維修標準化和數字化能力,運用品牌化、連鎖化模式將規模效應擴大至整個行業,才能更好地推動行業向前發展。

    因勢而謀、順勢而為,第八屆云山汽修大會已圓滿落幕。華勝始終堅持“讓客戶車輛維修服務選擇不再難、讓天下沒有難開的修理廠、在汽車維修服務行業塑造新的商業文明”使命,聯動行業各界力量,共同構建維修服務行業標準,賦能汽修門店運營,共建科學修車的新維修時代文明,共同推動汽修行業持續向好發展。

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